Política de Frete e Entregas da TRIP
Na TRIP, nos empenhamos em proporcionar uma experiência de compra excepcional, oferecendo opções de frete rápidas e seguras para garantir que seus produtos cheguem até você de forma eficiente. Abaixo estão os detalhes sobre nossas políticas de frete e entregas:
1. Prazos de Entrega
- Envio: Nosso envio é imediato após confirmação do pagamento, nosso centro de distribuição fica a 5 minutos dos correios o que permite vantagens no envio imediatio.
Entrega Padrão: O prazo de entrega varia dependendo da localidade e serviço contrato dos correios. - Entrega Internacional: Para envios fora do Brasil, o prazo varia conforme o país de destino e as opções de frete disponíveis.
Os prazos de entrega são contados a partir da confirmação do pagamento e podem variar de acordo com a disponibilidade do produto e a região de entrega.
2. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do pacote e destino da entrega. Para saber o custo do frete, basta adicionar os produtos ao carrinho e inserir o CEP de entrega na página de finalização da compra.
3. Processamento de Pedidos
- Processamento de Pedidos: Os pedidos são processados de acordo com a confirmação dos pagamentos. Confirmações até as 16h são enviados de imediato. Pagamentos após esse horário é porcessado no outro dia, no inicio da manhã as 9h.
- Confirmação de Pagamento: Pagamentos realizados via cartão de crédito são confirmados em até 24 horas. Pagamentos via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para confirmação. Pagamento via Pix é imediato essa é a melhor opção para pagamento á vista, pois além de ser imediato você ganha 5% de desconto nessa modalidade.
4. Rastreamento de Pedidos
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou transportadora utilizada. Você também pode verificar o status do seu pedido acessando a seção "Meus Pedidos" em nosso site.
5. Problemas na Entrega
Caso ocorra algum problema com a entrega, como atraso, pacote danificado ou extraviado, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail contato@triponline.com.br ou telefone 19 99263-3452. Investigaremos o caso e tomaremos as medidas necessárias para resolver a situação o mais rápido possível.
Contato para Suporte
Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência sobre frete e entregas, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar:
TRIP
E-mail: contato@triponline.com.br
Telefone: 19 99263-3452